よくあるご質問

卓越した性能と革新的な技術

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  • サーマルペースト/サーマルパッドとは何ですか?自分で交換する必要はありますか?
    サーマルペースト/サーマルパッドは、グラフィックスカードの熱放散を助ける媒体であり、通常、頻繁に交換する必要はありません。
    また、サーマルパッドをご自身で交換されることは推奨されません。予期せぬ損傷を引き起こす可能性があります。
  • グラフィックスカードにより何も表示されません。
    グラフィックスカードのゴールドフィンガーとマザーボードのPCI-Eスロットを清掃し、グラフィックスカードが正しく装着されていることを確認し、別のPCI-Eスロットにグラフィックスカードを再取り付けしてみてください。
    アダプターを使用している場合は、グラフィックスカードをモニターに直接接続することをお勧めします。アダプターとグラフィックスカードの間に互換性の問題がある可能性があります。
  • グラフィックスカードホルダーを使用すべきですか?
    3つ以上のファンを備えたグラフィックスカードには、PCBボードが変形する可能性を軽減できるグラフィックスカードホルダーを使用することを強くお勧めします。
    GCH-1000も参照してください。 グラフィックスカードホルダー
    https://www.powercolor.com/product?id=1673582133
    グラフィックスカードホルダー取り付けガイド
    https://www.youtube.com/watch?v=zXLVTVwSHVE
  • カードにコイル鳴きが発生しているようなのですが、どうすればよいですか?
    電気的な音声、奇妙な高音(コイル鳴き)については、グラフィックスカードのロード中によく発生します。私たちには、発生率が減少するよう尽力することしかできません。
    ゲーム設定の確認:3Dゲームを全画面モードで実行してください。3Dゲームをウィンドウモードで実行すると、コイル鳴きが大きくなる可能性があります。
    WINDOWS の電源設定:Windowsの電源設定を確認し、設定が「高パフォーマンス」に変更されていることを確認してください。
    PCIE電源ケーブル接続:可能であれば、2本のPCIE電源ケーブルをグラフィックスカードに接続してください。デイジーチェーンは使用しないでください。
    また、Vsyncを使用して、ゲーム内のfpsを制限し、改善するかどうかを確認してください。
    シャーシからPSUを物理的に取り外してください。通常どおりにすべてのPSU電源ケーブルを接続し、PSUをケースから取り出した状態でシステムを実行してください。多くの場合、ケースのエコーにより、電源からのノイズの方が多いのに、グラフィックスカードからノイズが発生しているように感じることがあります。
  • SATAコネクタはどこにありますか?
    I/OボードのPCBエッジにSATAコネクタがあります。2.5インチSATA HDD/SSDをインストールする場合は、ディスプレイカードをインストールする前にSATAケーブルを接続してください。 
  • Devil Boxをノートパソコンに接続した後、Wi-Fi接続が不安定になります。
    Wi-Fi接続を5GHに変更して、この問題を解決してください。
  • Thunderbolt 3ケーブルをノートパソコン/ミニPCに接続した後、USBデバイスとディスプレイカード(Devilboxにすでにインストールされている)は検出されません。
    次の手順でこの状態を解決してみてください:Thunderbolt 3ケーブルを外して、Devilboxをノートパソコン/ミニPCから取り外します。ノートパソコンをシャットダウンし、Devilboxの電源をオフにします。ノートパソコンまたはミニPC/Devilboxの両方の電源を少なくとも30秒間オフにしてください。 次に、Devilboxの電源スイッチを押して、このデバイスの電源を入れます。Thunderbolt 3ケーブルをDevilboxとノートブックに接続し直し、ノートパソコン/ミニPCの電源を入れます。
  • Devil Boxのインストールプロセス:
      1. まずノートパソコン/ミニPCをWindows 10の最新バージョン1607に更新します(数回再起動する必要がある場合があります)。
    2. MD/NVIDIAのWebサイトからディスプレイカードのドライバーをダウンロードし、ノートパソコン/ミニPCのHDDに保存します。
    3. Wi-FiおよびLAN接続を含む、ノートパソコン/ミニPCのすべてのインターネット接続を切断します。
    4. Devil Boxをノートパソコン/ミニPCに接続すると、システムは標準のディスプレイデバイス(Devil Boxのディスプレイカード)とUSB/LANデバイスを検出します。
    5. Devil Boxにディスプレイカード用のディスプレイドライバー(以前にダウンロード)をインストールします。
    6. システムを再起動すると、新しいディスプレイドライバーが外部ディスプレイカードで動作するはずです。
    7. .ノートパソコン/ミニPCのWi-Fi/LANを接続します。
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