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顯示卡 - 技術支援

• 電感異音
  針對電嘯聲，請依照底下步驟來減少發生頻率:
  更改遊戲設定: 以往經驗指出 設定遊戲跑視窗模式的時候 電感音出現機率很高 故建議改設全螢幕模式
  進入Windows 之電源選項，將電源計畫更改為高效能: 為避免系統設定為平衡後為省電一直調整顯卡頻率
  PCIE 顯卡外接電源連接線: 務必讓每個插座都連接一條電源線
  把電源供應器從系統裡拿出來並檢查 : 我們有接收到除錯回報有特定型號電源高負載會出現電感聲
  但顯卡常被誤會是聲音來源 所以建議拿出來聽確認電感音來源
• 電腦突然黑屏沒反應
  針對常態性黑屏，我們建議:
  1. 使用不同的訊號連接孔 / 降低螢幕更新率來看看是否能改善
  2. 關閉FreeSync / Enhanced Sync 以及硬體加速相關選項看能否改善
  3. 進入Windows 之電源選項，將電源計畫更改為高效能
  4. 使用DDU，將驅動程式重新安裝 (建議使用WHQL版本，也建議嘗試安裝舊版本驅動)
  https://www.amd.com/zh-hant/support
  5. 重新安裝Windows以及所有驅動程式，確保無背景軟體在干擾，檢查能否改善
• FPS偏低
  針對FPS 不理想，顯卡使用率偏低，無法完全發揮效能，請協助檢查以下幾點:
  電源計畫設定 (powercfg.cpl): 建議將選項調整成高效能 (high performance)，避免使用平衡或省電模式造成頻率不穩
  垂直同步/ FreeSync: 我們建議將遊戲內之Vsync 垂直同步 / 以及 Radeon software 裡面的 Freesync 關閉，特定情況下會影響效能
  解析度瓶頸: 1920*1080 之解析度可能無法讓顯卡完整發揮效能
  全螢幕模式: 建議使用全螢幕模式來執行遊戲，視窗模式/無框視窗可能會造成失焦且效能低落